Bonus nido 2024, in arrivo i primi pagamenti

I genitori sono (giustamente) preoccupati, il bonus è un supporto alcune volte fondamentale per chi ha bambini sotto i 3 anni di età

ROMA – Le chat delle mamme dell’asilo nido sono intasate da giorni e i messaggi sono sempre gli stessi: “Vi hanno pagato il bonus nido?”, e anche: “Ma quando paga l’Inps il bonus nido?”. I pagamenti, a quanto si apprende, sono in regola fino al mese di dicembre 2023 ma dall’inizio dell’anno ancora nessun accredito. Le pratiche in alcuni casi non sono neanche protocollate, e anche quando lo sono (da mesi), non risultano mai ‘chiuse’ affinché il pagamento venga effettuato sul conto corrente o tramite il metodo scelto da ogni singolo genitore. I genitori sono (giustamente) preoccupati, il bonus è un supporto alcune volte fondamentale per chi ha bambini sotto i 3 anni di età.

LA RISPOSTA DELL’INPS

In una nota ufficiale l’Inps scrive: “L’Istituto comunica che è operativa in tutte le sedi INPS la nuova procedura per la lavorazione delle domande di Bonus Nido presentate per l’anno 2024. Inoltre, sono già stati disposti i pagamenti per le prime domande accolte“.

Molte le perplessità e le domande dei genitori sulla pagina ufficiale dell’Istituto in previdenza: “Quanto dura la procedura lavorazione? Perché alla fine della lavorazione dovremmo vedere ACCOLTA e solo successivamente verrà erogato il pagamento. Quindi ci vorranno ancora settimane”. E qualcun altro chiede: “Buongiorno, quando avremo finalmente lo sblocco delle domande bonus nido e i pagamenti? Verrà effettuato un unico bonifico con tutti i mesi arretrati? Ad oggi la domanda è ancora solo protocollata. Abbiamo 4 mesi arretrati e tra poco ci sarà da pagare la rata di maggio”.

L’inps risponde così: “Non vi è una tempistica precisa ma dipende dalle singole sedi. Tuttavia alcuni pagamenti sono già stati disposti pertanto le suggeriamo di monitorare sia la domanda sia la sezione “pagamenti” del suo fascicolo previdenziale per conoscere la data di accredito”.

CONTATTARE L’INPS TRAMITE MAIL O CALL CENTER

A chi ha scritto direttamente all’Istituto tramite una mail è stato risposto così: “Situazione al 18/4: all’ennesimo messaggio INPS risponde sostiene che entro aprile inizieranno a processare le domande. Ho fatto presente che alla fine di aprile mancano 7 giorni, mi hanno risposto con l’ennesimo copia e incolla dicendo che ci vogliono almeno 30 giorni da quando la domanda è protocollata. Ho attualmente scritto alla direzione del Piemonte invitando anche ad aggiornare la famosa nota 1024 del 11-03-2024, risponderanno anche loro con un copia e incolla. Insomma, non si capisce più nulla, tra poco saremo alla quinta mensilità caricata, non male”. Insostenibile anche la situazione che trova chi cerca di contattare il call center: “Con il call center è impossibile parlare a qualsiasi ora- si legge sui social- Dopo un po’ che sono in linea mi viene detto che gli operatori sono tutti impegnati e che la chiamata non può essere accolta e cade la linea. La sede INPS di competenza mi ha detto che le pratiche loro non le vedono neanche ed erano anche meno preparati di un cittadino qualsiasi”.

Dopo la comunicazione dell’Istituto di previdenza le speranze, però, non sono vane e i pagamenti stanno per arrivare.