(DIRE - Notiziario Sanita') Roma, 6 lug. - Tutelare i diritti delle persone con disagio psichico e rispondere ai loro bisogni non e' semplice, e non sempre Dipartimenti di salute mentale (Dsm), Servizi psichiatrici di diagnosi e cura (Spdc) e Centri di salute mentale (Csm) riescono pienamente nell'intento. È un quadro a luci e ombre quello emerso dal "Rapporto Audit civico nell'area della salute mentale: i cittadini valutano i servizi", presentato questa mattina a Roma e realizzato nel corso del 2009 da Cittadinanzattiva, in collaborazione con Astra-Zeneca, per mettere a fuoco le carenze delle strutture e dei servizi del territorio, evidenziando al tempo stesso le buone pratiche delle realta' piu' all'avanguardia. L'idea di realizzare un Audit civico, ovvero un'analisi dell'azione delle aziende sanitarie locali e ospedaliere promossa dalle organizzazioni civiche, parte dall'aumento vertiginoso di denunce relative all'area della salute mentale registrate negli ultimi anni dal Tribunale dei diritti del malato di Cittadinanzattiva, che raccoglie annualmente oltre 20mila segnalazioni di cittadini alle prese con i disservizi sanitari. Tali segnalazioni riguardano prevalentemente persone tra i 23 e i 53 anni. Il Rapporto presentato questa mattina esamina i Dipartimenti di salute mentale, i Servizi psichiatrici di diagnosi e cura e i Centri di salute mentale di 6 Aziende sanitarie, di cui 4 Asl e 2 Aziende ospedaliere, tra Lombardia, Liguria, Veneto, Abruzzo e Campania. Ebbene, dall'Audit civico emerge che i tre diversi livelli (Dsm, Spdc e Csm) non raggiungono mai gli stessi standard. Anzi, precisa il Rapporto, "in generale e' evidente che, passando dal livello della decisione generale (Dsm) alla attuazione operativa (Csm), si registrano indici peggiorativi. Spesso - e' il commento
- e' piu' facile decidere nella teoria che realizzare nella pratica". Significativo a questo proposito il giudizio sulla sicurezza dei pazienti. Infatti, mentre i Dipartimenti di salute mentale e i Servizi psichiatrici di diagnosi e cura registrano un giudizio buono, le prestazioni dei Centri di salute mentale, che erogano le attivita' di gestione ordinaria della malattia sul territorio, vengono considerate scadenti. Stessa discrepanza per l'informazione e comunicazione, che risulta discreta nei Dsm e nei Spdc e mediocre nei Centri. In questi ultimi, infatti, appare assai carente la presenza di opuscoli informativi sui diritti dei pazienti, sui servizi offerti e sui nomi degli operatori. Se si esaminano, invece, i rapporti con le famiglie emerge un giudizio mediocre sui Dsm e un giudizio discreto su Spdc e Csm. "In questo caso - si legge nel Rapporto - i servizi piu' operativi si mobilitano, anche in assenza di direttive, per migliorare la qualita' dei rapporti con familiari e utenti".

(Wel/ Dire)