Digitalizzare la gestione di un negozio: perché è importante e quali soluzioni adottare

Ci sono varie soluzioni che si possono adottare per digitalizzare un negozio, che non significa solo vendere online ma far diventare digitale tutta la gestione, dal magazzino ai fornitori

---

Getting your Trinity Audio player ready...

La digitalizzazione di un negozio non è legata unicamente al fenomeno sempre più diffuso della vendita online. Deve infatti interessare anche i processi del negozio “fisico”.

Diventa dunque essenziale organizzare ogni singolo aspetto dell’attività in maniera strategica e al contempo efficace, nell’ottica di ridurre gli errori e gli sprechi di tempo e massimizzare le nuove opportunità.

Per portare avanti questo obiettivo l’ideale è gestire molteplici operazioni attraverso un’unica piattaforma: qualcosa che è possibile fare attraverso l’adozione di un programma come il gestionale per negozi Danea Easyfatt. Si tratta di un software che si collega con i registratori di cassa e supporta la gestione di magazzino, pagamenti e fatturazione.

Questo strumento permette di dedicare meno tempo alla burocrazia e più attenzione alla crescita del negozio, grazie a una maggiore attenzione alla clientela.

Perché è importante digitalizzare un negozio?

Molte persone sono solite pensare che la digitalizzazione di un’attività commerciale consista esclusivamente nell’apertura di un canale di vendita online.

Non è così in realtà, dal momento che anche le procedure per la gestione di un negozio fisico possono beneficiare dei vantaggi del digitale. Ecco quelli di maggiore rilevanza:

• Si riescono a raccogliere i dati dei clienti in maniera accurata e funzionale. Cosa che torna utile tanto per la fatturazione che per l’invio di comunicazioni come ad esempio quelle della newsletter.
• Attraverso l’analisi dei dati di vendita, è possibile comprendere quali sono i prodotti più apprezzati e quelli meno richiesti e organizzare di conseguenze promozioni e iniziative commerciali mirate.
• La gestione del magazzino è uno degli aspetti cruciali per qualsiasi impresa. Grazie alle nuove tecnologie digitali è possibile registrare in modo rapido e puntuale tanto i movimenti in entrata che quelli in uscita. Si ha inoltre il controllo costante e aggiornato in tempo reale delle scorte di magazzino, così da avere la quantità di prodotti che effettivamente serve per soddisfare la clientela, ma senza generare rimanenze che poi inciderebbero negativamente sul fatturato.
• Essendo le varie operazioni burocratiche gestite in modo ordinato, in caso di controllo tutta la documentazione è a portata di mano: viene perciò ridotto il rischio di sanzioni.
• I pagamenti ai fornitori, come quelli effettuati dalla clientela, vengono gestiti in maniera precisa e puntuale, complice la disponibilità di uno scadenzario che risulta accessibile a tutte le figure che si occupano della gestione del negozio. Le transizioni in entrata e in uscita possono essere gestite attraverso metodi di pagamento digitali, sempre più diffusi, sia tra i consumatori finali che nelle aziende.

Come digitalizzare un negozio: 3 soluzioni da adottare

Elenchiamo di seguito 3 soluzioni particolarmente efficaci per digitalizzare un negozio. Vediamole una per una nei dettagli.

Utilizzare un gestionale per il negozio

L’utilizzo di un software gestionale si rivela imprescindibile nell’epoca odierna per qualsiasi negozio.

Parliamo infatti di un programma che risulta in grado di semplificare e velocizzare le principali attività amministrative, avendo i singoli processi sotto controllo: dalle operazioni di carico e scarico del magazzino fino alla registrazione degli acquisti effettuati dalla clientela.

Questo tipo di piattaforme consente inoltre di gestire in maniera semplice ed efficace gli incassi e le carte fedeltà.

Considerare l’opzione di una carta fedeltà

La carta fedeltà rappresenta uno degli strumenti più efficaci nell’epoca attuale per fidelizzare la clientela, offrendo vantaggi significativi tanto per gli utenti che per il negozio.

Oltre che nel formato in plastica può essere predisposta anche in quello virtuale e si può premiare la fiducia accordata dai consumatori attraverso una raccolta punti che consente di ottenere sconti oppure premi.

La carta fedeltà consente inoltre di ottenere informazioni preziose sulla clientela, così agevolare l’organizzare iniziative commerciali finalizzate a massimizzare le vendite e incrementare la fidelizzazione.

Digitalizzare i pagamenti

Offrire ai clienti la possibilità di pagare attraverso i cosiddetti digital payments si rivela ormai una vera e propria necessità per qualsiasi negozio.

Si tratta di metodi di pagamento che permettono di trasferire del denaro attraverso i canali digitali, distinguendosi per rapidità, sicurezza, comodità e semplicità

Risultano alternativi ai contanti e vengono utilizzati per gli acquisti quotidiani da bacino sempre più ampio di imprese e consumatori.

I metodi di pagamento digitale più comuni sono carte di debito e credito, ricevute e bonifici bancari, POS e Wallet digitali. L’attività dovrà perciò dotarsi delle opportune componenti sia software che hardware, così da garantire l’accettazione dei pagamenti digitali.

Ricordiamo inoltre che l’accettazione di pagamenti con carta di credito e debito risulta obbligatorio per legge.