(DIRE) Roma, 27 feb. - Aperto il nuovo Cup dell'ospedale San Paolo di Civitavecchia, una struttura finanziata con 142mila euro dalla Regione Lazio e dotata di un sistema intelligente per l'abbattimento delle attese agli sportelli. Lo spazio è stato inaugurato dal presidente della Regione, Nicola Zingaretti, assieme al sindaco di Civitavecchia, Antonio Cozzolino. Si tratta di 95 mq ricavati grazie al riutilizzo della ex camera calda del vecchio Pronto Soccorso (dove sono stati effettuati interventi di edilizia e impiantistica).
Presso il nuovo Cup sarà in funzione un sistema intelligente per la gestione dei servizi di accoglienza, denominato 'Tupassi', che consente di ridurre le code agli sportelli sostituendo il tradizionale numero progressivo con l'orario in cui il cittadino verrà preso in carico presso lo sportello. I cittadini, attraverso questa modalità di gestione dell'accoglienza, possono evitare di fare la coda e presentarsi allo sportello quando è il loro turno sia nel caso che abbiano preso il biglietto presso il totem sia che abbiano prenotato attraverso strumenti telematici.
E' infatti possibile prenotare il proprio turno attraverso il sito istituzionale www.aslroma4.it o utilizzare un' apposita app. Gli utenti che si presenteranno in ritardo non perderanno la prenotazione e, dopo aver confermato la loro presenza al totem (check in), verranno presto chiamati allo sportello. Il sistema 'Tupassi' verrà, successivamente, integrato con la procedura che gestisce il Cup e Recup e consentirà di prenotare sia la prestazione che l'accesso allo sportello.
E' inoltre possibile evitare ogni tipo di coda e recarsi direttamente presso l'ambulatorio utilizzando il sistema PagoPa. L'azienda ha attivato, dal 14 novembre 2016, il servizio PagaOnline, che permette ai cittadini di effettuare pagamenti attraverso strumenti elettronici, con il duplice obiettivo di ridurre le code agli sportelli e garantire la possibilità di effettuare il pagamento del ticket in qualsiasi momento. Per le prestazioni sanitarie prenotate attraverso il Recup, erogate sia in regime Servizio Sanitario Nazionale, sia in regime di Attività Libero Professionale Intramoenia, i cittadini possono, oltre al tradizionale pagamento presso le casse dei vari Cup (Centri Unici di Prenotazione), eseguire pagamenti, visualizzare un pagamento effettuato e scaricare la ricevuta on line. Chi prenota le prestazioni tramite call center Recup (numero verde 80.33.33), potrà richiedere all'operatore i codici di pagamento da utilizzare sul sito www.pagaonline.regione.lazio.it. PagoPA se utilizzato in concomitanza alla prenotazione telefonica al Call Center Regionale consente al cittadino di prenotare, pagare le prestazioni e recarsi direttamente presso l'ambulatorio per effettuare la prestazione, senza più fare la fila presso gli sportelli Cup.
(Wel/ Dire)