Cos'è il sistema Metrebus Lazio? - DIRE.it

Cos’è il sistema Metrebus Lazio?

Cos’è il sistema METREBUS?

 
Per agevolare la mobilità all’interno del territorio di Roma Capitale e della Regione Lazio, le società di Trasporto pubblico Atac, Cotral e Trenitalia partecipano al sistema tariffario Metrebus, che consente ai titolari di biglietti e abbonamenti “integrati” di viaggiare indifferentemente sui mezzi delle suddette società e sui bus delle linee notturne ultra periferiche e notturne gestite da Roma TPL, nei
limiti di validità del titolo acquistato.
 

FAQ

 
Abito a Roma o la mia destinazione è Roma, quando e dove posso acquistare/ricaricare la Metrebus Card agevolata e pagare la quota a mio carico?
 
Potrai acquistare la Metrebus Card agevolata, pagando la quota a tuo carico, a partire dal secondo giorno successivo alla data di ricezione dell’email contenente il voucher o ricaricarla, qualora tu l’abbia acquistata con una precedente campagna, dal giorno successivo alla scadenza naturale del tuo abbonamento, recandoti non oltre la data di scadenza riportata sul Voucher, in una delle 12 biglietterie ATAC.
 
Le biglietterie si trovano presso le stazioni di: Anagnina, Battistini, Lepanto, Ottaviano San Pietro, Laurentina, Eur Fermi, Ponte Mammolo, Termini, Conca d’Oro, Porta S. Paolo (capolinea ferrovia regionale RomaLido), P.le Flaminio (capolinea ferrovia regionale RomaViterbo) e di Viterbo (capolinea ferrovia regionale RomaViterbo).
 
Le biglietterie sono aperte dalle ore 7,00 alle 19,00 dal lunedì al sabato e dalle ore 8,00 alle 19,00 la domenica ed i festivi.
 
Ti consigliamo di fare una fotocopia dello scontrino, che ti verrà rilasciato unitamente alla tessera Metrebus, qualora tu lo smarrisca o si deteriori.
 
Se sei già in possesso di una Metrebus Card ricaricata o acquistata con la precedente campagna non gettarla via poiché potrai ricaricarla utilizzandola nuovamente.
 
Abito in un Comune distante da Roma e la mia destinazione non è Roma, ho ricevuto il Voucher, cosa devo fare per acquistare/ricaricare la Metrebus Card agevolata?
 
Ti ricordiamo, innanzitutto, che se hai difficoltà a recarti personalmente in una delle biglietterie Atac a Roma o a Viterbo, puoi delegare una persona maggiorenne che potrà acquistare/ricaricare per tuo conto la card.
 
Potrai acquistare/ricaricare la Metrebus Card agevolata anche presso alcune biglietterie di Cotral:
  • RietiP.zza E. Berlinguer s.n.c. dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 13:00
  • FrosinoneVia Casale, s.n.c. (zona aeroporto) e LatinaVia Ofanto s.n.c. solo martedì e giovedì, dalle 09:00 alle 13:00
La documentazione da presentare è: n. 3 copie del tuo voucher, n. 1 copia del documento di identità in corso di validità, n. 2 foto formato tessera (o la Metrebus Card acquistata nelle precedenti campagne di agevolazioni se trattasi di ricarica) e l’originale della ricevuta attestante l’avvenuto versamento dell’importo a tuo carico indicato sul voucher.
 
Il versamento dovrà essere effettuato sul c/c postale n. 444000 intestato a ATAC S.p.A., indicando nella causale:
 
A.T.R.L. , nome, cognome e data di nascita dell’intestatario della Metrebus Card.
 
L’addetto alla biglietteria provvederà ad inviare la tua documentazione ad ATAC per l’emissione della Metrebus Card agevolata restituendoti una copia del voucher timbrato e datato. Detto voucher così timbrato sarà valido come titolo sostitutivo dell’abbonamento da te richiesto, consentendoti di viaggiare per 30 giorni dalla data di consegna del voucher, in attesa di ritirare la Metrebus Card agevolata presso la stessa sede in cui hai presentato la documentazione.
 
ATTENZIONE: Il voucher timbrato dalla biglietteria di Cotral ti consente di viaggiare solo al di fuori del territorio di Roma Capitale (zona tariffaria A) e, ovviamente, solo nell’ambito delle zone di validità riportate nel voucher. Deve essere esibito in originale unitamente a un documento di riconoscimento.
 
In quale caso devo effettuare il pagamento con il BOLLETTINO POSTALE?
 
Solo ed esclusivamente nel caso in cui acquisterai/ricaricherai l’abbonamento METREBUS presso una delle biglietterie Cotral.
 
Ricorda: Se ti recherai in una delle 12 biglietterie Atac o acquisterai un abbonamento valido per il trasporto pubblico local e del tuo comune o per le linee interregionali NON devi effettuare il bonifico sul c/c di Atac.
 
Che validità ha l’abbonamento Metrebus acquistato con l’agevolazione?
 
La card Metrebus ha una validità di 365 giorni dalla data di acquisto.
 
Quando e dove posso acquistare l’abbonamento valido per il TPL e pagare la quota a mio carico?
 
Potrai acquistare l’abbonamento valido sul servizio di Trasporto Pubblico Locale, ad eccezione del Comune di Roma, a partire dal quarto giorno dalla data di ricezione dell’email contenente il voucher e non oltre la data di scadenza riportata sul Voucher, direttamente presso la sede dell`azienda che svolge il servizio di trasporto.
 
Quando e dove posso acquistare l’abbonamento valido per il servizio Co.Tra.L Interregionale e pagare la quota a mio carico?
 
Potrai acquistare l’abbonamento valido sul servizio di Co.Tra.L
Interregionale, a partire dal quarto giorno dalla data di ricezione
dell’email contenente il voucher e non oltre la data di scadenza riportata sul Voucher, presso le biglietterie di:
  • Viterbocapolinea COTRAL di Riello
  • RietiP.zza E. Berlinguer s.n.c. 
dal lunedì al venerdì dalle ore 09:30 alle ore 13:00
 
Cosa posso autocertificare?
 
Gli utenti interessati, in luogo della documentazione da presentare al Comune o al Municipio di residenza, potranno produrre dichiarazioni sostitutive di certificazioni o dichiarazioni sostitutive dell’atto di notorietà, nei casi previsti dagli artt. 46 e 47 del D.P.R. 28 dicembre 2000 n. 445.
 
Posso delegare qualcuno al ritiro della mia card?
 
Certo. E’ possibile delegare una persona maggiorenne che dovrà consegnare, oltre la documentazione dettagliata nel Voucher, anche il proprio documento ed il tuo documento. Se sei minorenne e non possiedi un documento di identità, l’abbonamento potrà essere ritirato da chi esercita la potestà genitoriale, o da persona da egli delegata, mediante esibizione del documento di identità e la documentazione dettagliata nel Voucher.
 
Ho smarrito/si e’ deteriorato il mio scontrino cartaceo della tessera Metrebus cosa devo fare?
 
Puoi richiedere un duplicato recandoti presso una della 12 biglietterie Atac di Anagnina, Battistini, Lepanto, Ottaviano San Pietro, Laurentina, Eur Fermi, Ponte Mammolo, Termini, Conca d’Oro, Porta S. Paolo (capolinea ferrovia regionale RomaLido), P. le Flaminio (capolinea ferrovia regionale RomaViterbo) e di Viterbo (capolinea ferrovia regionale RomaViterbo).
 
Oppure puoi collegarti al sito http://www.atac.roma.it/page.asp?p=162, cliccare sul tasto ”clicca qui” della voce ”Percorso guidato della Sua segnalazione/reclamo, attraverso una selezione di voci”.
 
La pratica verrà presa in carico del Customer Care di Atac e la copia dello scontrino verrà inviata agli interessati a mezzo mail quanto prima possibile.